안녕하세요. YSK SEOUL입니다.

교환, 반품에 관한 내용을 알려드립니다.

<교환 및 반품 안내>

- 교환/반품은 상품 수령일로부터 1주일이내 신청해주셔야 하며,

  단순 고객 변심으로 인한 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 교환/반품 시 제품을 받으신 그대로 보내주셔야 합니다.

- 상품의 착용 흔적이 없는 상태여야 합니다.

  (단, 사이즈 확인 등을 위한 시착의 경우는 예외)

- 교환/반품 시 제품을 받으신 그대로 보내 주셔야 합니다.

- 교환/반품은 꼭 접수 후에 진행해주세요.

  사이트 접수 과정 없이 고객님께서 직접 상품을 보내실 경우 교환. 반품 처리가 되지 않을 수 있습니다. 꼭 신청 부탁 드립니다!!

(카카오톡 YSKSEOUL 로 문의 주시면 보다 빠른 답변이 가능합니다)

전화 접수 : 한진 택배 1588-0011 > 음성 ARS > 2 > 운송장 번호 # (반품 신청 시 자동으로 상품이 수거되지 않습니다!)

<교환>

- 교환사유를 홈페이지 Q&A 게시판에 적어주세요.

- 반품 배송 도착 당일,익일 확인하여 교환 배송해드립니다.

<반품>

무통장입금의 경우

- 반품 받으실 상품, 반품사유, 환불 받으실 성함과 계좌번호를 홈페이지 Q&A 게시판에 작성해주세요.

- 반품 배송 도착 당일 혹은 익일 확인하여 환불 처리해드립니다.

<교환 및 반품 배송비 안내>

- 한진 택배 이용시 왕복 6,000원이 발생됩니다.

  택배비 동봉이 불가능한 경우에는 [신한은행/ 140013269485 / (주)와이에스케이프로덕트] 계좌로 입금해주시면 됩니다.

- 교환/반품 배송비는 고객 변심의 경우에만 발생됩니다. ( 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

  단순 변심에 의한 <교환>시 왕복 배송비 6,000원

  단순 변심에 의한 <반품>시 배송비 3,000원

<무료배송>으로 상품을 받아보셨던 경우 6,000원 

- 반품의 경우 기본 반품 비용은 3,000원이나 초기에 무료 배송 혜택을 받은 후 전체 반품

  혹은 반품 후 구매 확정 금액이 50,000원 미만이 될 경우 초기 배송비 3,000원이 추가 발생합니다.

▶교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 단순변 심으로 인한 교환/반품 신청이 상품을 수령한 날로부터 7일이 경과한 이유

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 상품의 택을 제거하였거나 포장지가 심하게 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우

- 인위적인 수선 및 세탁을 한 경우

- 구매한 상품의 구성품, 부자재 등이 누락된 경우(옷걸이, 의류 부착 악세사리, 사은품 등)

※ 실밥, 초크 자국 등은 상품 불량이 아닙니다. 이점 참고하여 구매해주세요.

※ 제품 색상은 사용자의 모니터 사양에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

이로 인한 환불은 불가하오니 이점 참고하여 구매해주세요.